Tại UE88, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được tôn trọng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng ra sao — không có gì mập mờ.
Mỗi quyết định liên quan đến dữ liệu người dùng tại UE88 đều được cân nhắc kỹ lưỡng dựa trên những nguyên tắc sau.
UE88 không thu thập dữ liệu dư thừa. Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ UE88 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam.
UE88 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
UE88 sử dụng cookie chức năng và phân tích. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu thông qua bảng cài đặt cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập website.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, UE88 cam kết thông báo đến người dùng liên quan trong vòng 72 giờ theo đúng tiêu chuẩn quốc tế.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của UE88 tại ue88.bet, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ của UE88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Để vận hành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến một cách hợp pháp, an toàn và hiệu quả, UE88 cần thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Dưới đây là danh sách đầy đủ và minh bạch các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD | Khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện giao dịch nạp/rút |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập website/app |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, múi giờ (chỉ cấp độ quốc gia/vùng) | Tự động khi truy cập dịch vụ |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Mọi ảnh giấy tờ tùy thân được tải lên để xác minh KYC đều được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật, không được dùng vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài xác minh danh tính.
UE88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu của bạn bao gồm: thực hiện hợp đồng (điều khoản sử dụng dịch vụ), tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và sự đồng ý của bạn (đối với các mục đích như marketing).
UE88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:
Tất cả đối tác bên thứ ba của UE88 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết áp dụng biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của UE88. Chúng tôi chịu trách nhiệm về việc lựa chọn và giám sát các đối tác này.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. UE88 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn thông tin:
Về thời gian lưu trữ: dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa. Dữ liệu marketing (email đăng ký nhận tin) sẽ bị xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký.
UE88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất website. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Không (cần thiết để dịch vụ hoạt động) |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện của bạn | Có thể tắt (ảnh hưởng đến trải nghiệm) |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến, thời gian ở lại (ẩn danh) | Có thể tắt |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống bot và tấn công brute-force | Không (cần thiết cho bảo mật) |
UE88 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (third-party advertising cookies). Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua bảng cài đặt cookie trên website hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng quan trọng không hoạt động đúng.
Là người dùng của UE88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@ue88.bet:
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, UE88 sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền dữ liệu. Điều này đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể thực hiện các thay đổi.
UE88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên.
UE88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành dịch vụ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngại liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của UE88:
Chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên các nguyên tắc của GDPR (Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU) và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế tốt nhất hiện hành, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng UE88 tại Việt Nam.